利用案内|スキンケア商品など、海外コスメの通販

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利用案内

 お買い物の前に


当ショップでのお買い物に際して、まず「初めて購入される方へ」をご確認下さいませ。

商品についてのご質問、当ネットショップご利用に際しての全般的なお問い合わせ(ご配送、お支払いについてなど)、その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせメール:sales@goselectshop.com

お客様お一人お一人のお問い合わせにきちんとお答え致します。ご回答は24時間以内に送信できるよう努めております。
(お客様から多く寄せられる質問は「よくある質問」にまとめました。)


土曜、日曜、オーストラリアQLD州の祝日にあたる日はお休みとさせて頂いておりますので、お問い合わせのご返信はお休み明けとなります事、ご了承下さいませ。




 当ショップご利用案内


1.商品のご注文方法
2.ご注文後から商品ご発送までの流れ
 1)ご注文後
 2)お支払いの確認
 3)商品ご発送
3.お支払いについて
4.商品のお届けについて
5.送料について
6.返品交換について
7.会員登録のご案内
8.会員様のポイント制度



商品のご注文方法


商品のご注文は2通り、下記のお好きな方法をお選びいただけます。



インターネット(24時間いつでも可能)


1.商品をお買い物かごに入れる

ご希望の商品ページ中の形態(単品orセット)と数量をお選び頂き、「カゴにいれる」をクリック。

 

2.商品購入内訳ページで内容を確認

このページにて、ご注文内容(サイズや数量など)をご確認下さい。

数量の変更は、上下のボタンでご希望の数量に修正し、隣の「修正」ボタンをクリック。

更にお買い物を続けられたい場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリック。

お買い物終了でお会計されたい場合は、「注文する」ボタンをクリック。

お買い物カゴの中の商品をキャンセルしたい場合は、商品ごとの右端にある「削除」ボタンをクリック。

お買い物カゴに入っている全部の商品をキャンセルしたい場合は、「カゴを空にする」をクリック。

 

3.会員ログイン

既に会員登録をされているお客様は、ここでログインをして下さい。

初めてのお買い物のお客様で会員登録ご希望のお客様は、ここで「会員登録」をされて下さい。

会員登録をされずにお買い物をご希望のお客様は「非会員で購入する」ボタンをクリックして下さい。

 

4.お客様情報とお届け先の入力

会員登録されているお客様は、登録されたお客様情報がここに入力されてきますので、ご確認をお願い致します。

お届け先が会員様のご住所と異なる場合は、改めてご入力をお願い致します。

会員登録されていないお客様は、※印がついている必要事項全てをご入力下さい。

全てを確認後、一番下の「次へ」ボタンをクリック。

 

5.お支払方法の選択

ご希望のお支払方法をお選び下さい。


6.最終確認

お買い物カゴの中身、ご入力頂いた情報、お支払方法、全てをご確認下さい。


7.ご注文完了!

間違いがなければ、「この注文内容を確認する」ボタンをクリックして、ご注文完了です。

訂正や変更があった場合は、「この注文内容を修正する」ボタンをクリックしてください。



Eメール(sales@goselectshop.com・24時間いつでも可能)

sales@goselectshop.comへメール送信して下さい。

お客様のお名前、〒、ご住所、電話番号、ご注文の商品名、個数、ご希望のお支払方法をお知らせ下さい。

お名前とご住所には必ずフリガナをふって下さい。



お電話(日本時間:午前10時〜午後7時(土日を除く)

電話番号 050-3136-5756にお電話ください。

日本語にて、ご注文を承ります。

ご注文の商品名、個数をお手元に控えていただきますとスムーズです。



ご注文後から商品ご発送までの流れ


1)ご注文後

お客様からご注文を頂きましてからすぐに自動返信にて「ご注文確認メール」が送られます。

この「ご注文確認メール」をお送り致しました後のお客様都合による商品の変更やキャンセルは、お受けできませんので、商品や数量を予めよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い致します。



2)お支払いの確認

「ご注文確認メール」送信後、当店にてお支払いの確認をいたします。

●銀行振り込みでのお支払い:当該銀行口座へお客様からのお振込みが確認され次第、すぐに商品発送いたします。

●クレジットカードでのお支払い:



3)商品ご発送

商品のご発送は、通常お支払いが確認された日の翌日となります。 

もしご注文商品の在庫がない場合は、次回入荷予定日と暫定発送可能日をお知らせいたしますので、メールにてお問い合わせ下さい。

発送は、平日(月曜から金曜、現地の祝日を除く)のみ、土日と現地の祝日にあたる日は、お休み明けの郵送機関営業日に発送致します。

発送が完了致しましたら、「商品発送のお知らせメール」をお送り致します。



お支払いについて


お支払いは2通り、お好きな方法をお選び下さい。

●銀行振り込み(振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します)

●クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX) 

※お客様の情報は、プライバシーを保護する為にSSL暗号化通信にて保護されていますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。



商品のお届けについて


通常、発送から約1〜2週間ほどでお届けとなっております。海外からの発送となりますので、交通事情などで若干の遅れが出る可能性もございますこと、予めご了承下さい。

沖縄、離島地域、日本以外の海外にお住まいの方は、更にお時間がかかる場合もございます。

また、お届け日や時間帯のご指定はできません。



送料について


当ネットショップに掲載している商品の価格は、送料を除くお値段です。

送料は1万5千円未満のお買い物で一律800円頂いております。1万5千円以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせて頂いております。

日本だけでなく、海外にお住まいの方へも発送可能ですが、日本以外へ配送ご希望の場合は別途送料が必要となる場合もございます。

またご注文内容によっても異なりますので、その都度お尋ね下さい。



返品交換について


「ご注文確認メール」をお送り致しました後のお客様都合による商品の変更やキャンセルはお受けできませんので、商品や数量を予めよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い致します。

その他返品や交換についての詳細は、「よくある質問」の『返品・交換について』をご確認下さい。



会員登録のご案内


会員登録をすると・・・

1.お買い上げ金額の1%をポイント還元!


2.お買い物の際、お客様情報入力のお手間が省けます!


3.会員様限定セールなどのご案内



など、よりお得にお買い物を楽しんで頂けます。



会員様のポイント制度


会員登録されたお客様は、お買い物ごとにポイントが貯められます。

まず新規会員登録された際に、特典として200ポイントをプレゼントいたします。


お買い物100円につき1ポイントを進呈、貯まったポイントは「1ポイント=1円」に換算いたします。

100ポイントからご利用頂けます。

獲得ポイントの有効期限はありません。